Как быть с «хейтерами»?

Сегодня хочу затронуть очень важную для каждого человека тему: как реагировать на критику?

Мне очень часто задают подобные вопросы. Я сам и все мои бизнесы постоянно находятся под бдительным наблюдением общественности.

Если быть совсем откровенным, я, действительно, даю повод для обсуждения — все мои проекты очень масштабные и их сложно не заметить.

Есть два вида критики: конструктивная и неконструктивная.

Обоснованная обратная связь с доказательствами, с чёткими аргументами — это наши задачи и точки роста на ближайшее будущее — готовый план к действию. Берём как руководство и находим инструменты для его выполнения.

А с неконструктивной критикой дело обстоит сложнее. Чем масштабнее человек, тем больше пространства он занимает в жизни ненавистников. Тем больше места он вообще занимает в Мире.

Психологи, долго и кропотливо изучающие отношения с негативными персонами, советуют избегать конфликтных ситуаций с подобными личностями.

Запомните, что негативный человек давно сформировал свои взгляды на жизнь и ни за что их не поменяет, даже если на него прольётся тысяча хороших аргументов. И на каждый ваш весомый довод такая личность всегда найдёт 10 своих аргументов.

Пытаясь доказать свою правоту вы всё время будете вынуждены циркулировать вокруг негатива собеседника, что в конечном итоге засосёт вас, словно в воронку, и стремительно потянет вниз.

Есть рабочие стратегии для поведения с такими людьми. Вот одна из моих любимых техник.

В самом начале беседы дайте 1-2 конструктивных комментария и отследите настроение собеседника. Если он не проявляет признаков отступления от своего мнения, не продолжайте спор.

Достаточно много подобных моментов в современном бизнесе. К сожалению, в России принято считать конкурентов чуть ли не врагами. Это достаточно неприятно. И происходит больше от страха и из-за отсутствия чёткого понимания ведения бизнеса. Часто, такая мелочь, как отсутствие Уникального Торгового Предложения для своего продукта, становится поводом для клеветы на конкурентов.

Лично я и моя команда к подобным вещам относимся с юмором и спокойствием. Мы движемся дальше. Только вперёд, к новым победам и большим свершениям.